Klantendag 2024: "Goed inhoudelijk programma!"

Terugblik klantendag
"Fijn om met collega's van andere gemeenten in gesprek te gaan"

Op donderdag 30 mei was onze klantendag, in Grand Café De Lichttoren in Eindhoven. Er was een goede opkomst, met 23 deelnemers vanuit 12 gemeenten, ook met veel deelnemers die er voor d eerste keer bij waren.

Ontwikkelingen en quiz 

In de ochtend vertelden Cindy en Merel over projecten van het afgelopen jaar en welke ontwikkelingen mogelijk ook interessant zijn voor andere gemeenten. Daarna volgde een quiz over toegankelijkheid, security en privacy door CARE-collega's Niek (Kouwenberg) en Eelco. De uitgebreide uitleg achteraf, bij de soms moeilijke vragen, was wel gewenst. Aldus een van de deelnemers: “Je denkt dat je weet hoe het zit, maar dan is het toch net even anders.”

Sessie met dip

Na de lunch was er een interactief middagprogramma met Digital Insights Platform (dip). Tijdens de workshop ‘Grip op je online landschap’ keken we naar niet alleen de gemeentelijke website, maar ook alle andere websites waar de gemeente verantwoordelijk voor is. De score van de verschillende websites werd op papier uitgedeeld. Dat zorgde voor veel nieuwe inzichten, maar ook inspiratie om verder aan de slag te gaan. Na de gezamenlijke terugblik op de dag werd er nog uitgebreid bijgepraat en genetwerkt tijdens de borrel. 

Positieve reacties

Wij kijken terug op een waardevolle dag. Ook van de deelnemers kregen we positieve reacties, zoals: “Fijn dat jullie dit organiseren”, “Fijn om met collega's van andere gemeenten in gesprek te gaan”, “Goed om te horen waar CARE allemaal mee bezig is”, “Leuk om een aantal gezichten achter de mailadressen te zien”, “Goed inhoudelijk programma”, “Goede afwisseling tussen luisteren en doen” en “De sessie van dip was een goede eye opener”.